乐竞(LJ)官方网站 - 官方正版入口 隐私政策

生效日期：2026年05月24日
最后更新日期：2026年05月24日

乐竞(LJ)官方网站（以下简称“乐竞”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护您的隐私与数据安全。本隐私政策旨在向您清晰、透明地阐述我们在您访问happy-race-lejing.com.cn域名下的乐竞官网、下载并使用乐竞官方正版应用、完成实名认证注册以及使用我们提供的各项竞技服务过程中，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们严格按照相关法律法规的要求，以严谨、专业的态度处理您的数据，确保您的权益得到充分尊重。

一、我们收集的信息

为了向您提供稳定、流畅且安全的竞技世界体验，并履行法定的实名认证义务，我们可能会收集以下类别的信息：

• 账户注册与实名认证信息：当您通过乐竞LJ官方注册通道创建账户或完成实名认证时，我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码以及根据法律法规要求提供的真实姓名和身份证件号码。这是确保您能够合法、合规参与竞技活动的基础。
• 设备与日志信息：为了保障平台安全、预防恶意攻击及作弊行为，并优化您的应用下载与使用体验，我们会收集您设备的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA）、IP地址、浏览器类型、语言设置以及您在乐竞官网及APP内的访问日志、点击记录和操作行为数据。
• 交易与支付信息：若您在我们的平台上进行任何形式的充值、购买虚拟道具或参与竞赛活动，我们可能收集您的交易记录、订单信息及支付方式（如银行卡类型、支付渠道）。请注意，具体的支付账户信息由第三方支付服务商直接处理，我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
• 客服与沟通信息：当您主动联系我们的客服团队时，我们可能会收集您提供的联系方式、您的问题描述、通话录音以及与我们的沟通记录，以便为您提供高效的协助与支持。

二、信息的使用

我们承诺将收集的信息用于以下明确、合法的目的：

• 提供服务与运营维护：用于创建和管理您的乐竞账户，确保您能够正常访问乐竞官网入口、进行APP下载、完成注册流程，并为您提供稳定、流畅的竞技平台服务。
• 实名认证与合规管理：根据国家相关法律法规的要求，对用户进行实名认证，核实用户身份，防止未成年人沉迷网络竞技，并履行其他法定的合规义务。
• 安全保障与风险控制：通过分析设备信息、IP地址及操作行为，检测并防范未经授权的访问、欺诈、网络攻击、作弊以及其他恶意行为，维护平台的公平性与安全性。
• 个性化与服务优化：分析您的使用习惯和偏好，以改善我们的产品功能、优化界面设计、提升用户体验，并向您推荐可能感兴趣的活动或更新信息。
• 法律合规与争议解决：在必要时，用于响应法律程序、司法或政府部门的合法要求，以及处理用户之间的纠纷或投诉。

三、信息的共享与披露

我们高度重视您的隐私，不会将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下特定情形下，我们可能依法或依约共享您的信息：

• 法定披露：根据法律法规、司法程序、行政或监管机构的要求，我们可能需要披露您的相关信息。
• 第三方服务提供商：我们可能委托可信赖的第三方合作伙伴（如云服务商、支付机构、数据分析公司、短信验证码服务商）协助我们提供服务。这些合作伙伴仅能在为我们执行特定任务的必要范围内接触您的信息，并负有严格的保密义务和数据处理安全责任。
• 业务转让：若发生合并、收购、资产重组等重大交易，您的信息可能作为资产的一部分被转让，我们将在事件发生时通过适当方式通知您。
• 获得明确同意：在获得您明确的单独同意后，我们可能向其他第三方共享您的信息。

四、Cookie及类似技术

为提升您的访问效率并优化服务，乐竞官网可能使用Cookie、网络信标及类似追踪技术。这些技术有助于我们识别您的浏览器身份、保存您的登录状态、分析网站流量并记住您的偏好设置。您可以通过修改浏览器设置拒绝或管理Cookie，但请注意，这可能会影响您使用我们网站的部分核心功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

五、信息存储与安全保护

我们采用业界通行的安全技术和流程来保护您的个人信息不被泄露、篡改、毁损或丢失。具体措施包括但不限于：

• 加密传输：对敏感数据（如密码、身份证件信息）在传输过程中使用SSL/TLS协议进行加密。
• 访问控制：建立严格的内部数据权限管理制度，仅授权员工在必要职责范围内访问您的数据。
• 安全审计：定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，并持续监控异常访问行为。
• 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律另有规定。超出期限后，我们将对数据进行删除或匿名化处理。

六、您的权利

作为我们的用户，您依法享有以下权利：

• 访问权：您有权查询我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情形下（如我们不再需要该信息、您撤回同意等），您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而收集的信息，您有权随时撤回您的同意，但不影响撤回前基于同意所进行的处理活动的合法性。
• 注销账户权：您可以通过联系客服或账户设置功能申请注销您的乐竞账户。注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的相关信息。

如需行使上述权利，请通过下方提供的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内响应您的请求。

七、未成年人保护

乐竞非常重视对未成年人个人信息的保护。我们严格遵守国家关于未成年人网络保护的相关法律法规。我们不会主动向未成年人收集个人信息。若您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在使用我们的服务前取得监护人的同意。如您是未成年人的监护人，且发现我们未经您同意收集了您子女的信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着法律法规的更新、业务功能的调整，我们可能会不时修订本隐私政策。我们会在乐竞官网及APP上发布更新后的版本，并在显著位置提示您查阅。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过弹窗、站内信或电子邮件等方式通知您。本政策的最后更新日期为2026年05月24日。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下官方渠道与我们取得联系：

官方联系邮箱：info@happy-race-lejing.com.cn

我们收到您的请求后，将在法律法规要求的时限内进行审核并予以回复。我们承诺妥善处理您提出的每一项隐私关切。

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